Сайт не работает. Что делать?

[NutOK]

Решил все таки написать небольшую инструкцию по тому, как определить, что с сайтом и стоит ли поднимать панику. А если стоит, то куда бежать.

Сценарий 1. Самый распространенный. 
Периодически (где-то раз в день) наш хостер перезапускает сервер. Это длится 3-5 минут и в процессе этого сайт недоступен. Однако есть ряд признаков, по которым можно определить, что происходит именно перезагрузка сервера. Перезагрузка происходит в три этапа:
1. Перезапуск самого сервера и ОС. В это время при попытке зайти на сайт в увидите стандартную ошибку недоступной страницы (ERR_CONNECTION_CLOSED).
2. Сервер уже запустился, но веб-сервер нет. В это время вместо сайта будет ошибка 502 Bad Gateway.
3. Все запущено, кроме базы данных. Вы увидите SMF Connection Error.
Таким образом, если вы видите одну из этих ошибок паниковать не стоит. А стоит подождать 3 минуты и сайт должен заработать.

Сценарий 2. Вполне вероятный.
Мы периодически работаем над кодом сайта, а чтобы не отключать его делаем это "в живую". Естественно в процессе мы делаем ошибки и отлаживаем их. Потому сайт может периодически "мигать". Вы можете наткнуться на ошибку "500 Internal Service Error", что будет значить, что кто-то (скорее всего я) накосячил с новым кодом. Такая ошибка длится от силы 20-30 секунд, которые нужны нам, чтобы откатить все, как было. Потому стоит просто несколько раз обновить страничку.

Сценарий 3. Невероятный.
Сайт лежит больше 5 минут с любой ошибкой. Значит что-то пошло явно не так: пожар, наводнение, падение метеорита, санкции и прочий форс-мажор. Это уже повод для паники. В таких случаях лучший вариант - сообщить мне (мой скайп есть в подписи). А я уже выясню, что и где, о чем после отпишу в общей конференции скайпа.

[Barristan]

Надо только понять, где искать эту инструкцию, когда сайт не будет работать

[NutOK]

Читайте и запоминайте сейчас. А скорбные на память могут записывать

[artkosti]

На самом деле краткое содержание: Если сайт не работает ждите 5 минут. Если и после этого не работает - паникуйте и стучите в скайп

[NutOK]

На самом деле краткое содержание: Если сайт не работает ждите 5 минут. Если и после этого не работает - паникуйте и стучите в скайп

Вобщем то так и есть. Но нужно же аргументировать

[neproxy]

NutOK, у меня не работает сайт на .org
ну ты наверное чинишь раз я смог через .ru зайти

[Funmod]

org не работает, только ru

[genie]

Funmod, переехали с rubbl.org на rubbl.ru

[NutOK]

С доменом rubbl.org опять проблемы. Мы переезжаем на rubbl.ru и я надеюсь, что rubbl.org заработает в качестве зеркала.

[Uff-East]

Что .org ранее что .ru сейчас работают только через анонимайзер, это пипец.)

[meng]

В таких случаях лучший вариант - сообщить мне (мой скайп есть в подписи). А я уже выясню, что и где, о чем после отпишу в общей конференции скайпа.

отличный совет посмотреть скайп в подписи на сайте который лежит
и кстати я его там не вижу

[Rain]

Надо еще на главной rubbl.org выложить новость, что сайт лежит, и чтоб все заходили на ru.

[Skif]

хорошо сделали что новость в игре объявили, я бы не догадался орг на ру поменять. не все ж в дисконтах сидят.

[gripen89]

Что .org ранее что .ru сейчас работают только через анонимайзер, это пипец.)

Мне вчера помогло прописывание в качестве dns 8.8.8.8, т.е.dns гугла, на провайдерском ни ru ни org не резолвились правильно, сегодня ru уже работает.

хорошо сделали что новость в игре объявили, я бы не догадался орг на ру поменять. не все ж в дисконтах сидят.

Есть намного более тривиальный способ - рассылка по емейлам на которые зареганы учетки 

[TimX]

- рассылка по емейлам

Во-во, это рассылка это всегда хорошо